近期，萬佳信發(fā)布遠(yuǎn)程值守智能體，這是AI大模型在石油物流監(jiān)管領(lǐng)域的首個(gè)垂直應(yīng)用。萬佳信遠(yuǎn)程值守智能體將實(shí)現(xiàn)與用戶的自然對(duì)話、分析診斷、遠(yuǎn)程協(xié)助、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、結(jié)果反饋等功能，將極大減輕客戶遠(yuǎn)程值守人員的工作壓力，并且更精準(zhǔn)地對(duì)油品物流運(yùn)輸全過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

無論夜深人靜還是晨曦初照，用戶只需通過微信小程序提出服務(wù)請(qǐng)求，萬佳信智能體都能即刻響應(yīng)，確保您的需求得到及時(shí)處理。

智能體運(yùn)用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)準(zhǔn)確理解用戶意圖，與智能鎖控平臺(tái)緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)權(quán)限驗(yàn)證、位置確認(rèn)，并自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)操作。當(dāng)遇到智能體無法解決的復(fù)雜情況時(shí)，它將自動(dòng)創(chuàng)建工單并轉(zhuǎn)接至人工服務(wù)，確保問題能夠得到專業(yè)、細(xì)致的處理。

我們重視每一位用戶的數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)采用全私有化部署，嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息不被外泄。

智能體采用了LLM（大語言模型）、RAG（檢索增強(qiáng)生成）等技術(shù)，并嵌入了行業(yè)知識(shí)庫，以實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的服務(wù)。

智能體通過深度學(xué)習(xí)算法，快速準(zhǔn)確地解析和響應(yīng)用戶的自然語言指令。

實(shí)現(xiàn)了與智能鎖控平臺(tái)、微信小程序、工單系統(tǒng)的無縫集成，打造了一個(gè)協(xié)同高效、用戶友好的服務(wù)環(huán)境。

智能體融合了萬佳信多年積累的客服經(jīng)驗(yàn)，以中文會(huì)話形式與用戶互動(dòng)，提供專業(yè)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

萬佳信將不斷推進(jìn)技術(shù)革新，積極探索人工智能在客戶服務(wù)與系統(tǒng)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的新潛能。我們計(jì)劃將語音識(shí)別和文本到語音轉(zhuǎn)換技術(shù)整合到智能體中，實(shí)現(xiàn)更自然的語音交互體驗(yàn)。同時(shí)，我們也將擴(kuò)展服務(wù)范圍，加入車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控、預(yù)警系統(tǒng)和行為分析等先進(jìn)功能，以提高服務(wù)的智能化水平。

智能體的推出，不僅代表了萬佳信在技術(shù)革新上邁出的重要一步，也體現(xiàn)了我們對(duì)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)的堅(jiān)定承諾。我們堅(jiān)信，持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)將使萬佳信成為企業(yè)在物流安全等方面的重要伙伴，為您帶來更多的便捷和安心。